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Junio ​​2020

 

Seminario web conjunto de Ablera e IBM: Beth en foco con demostración en vivo

 

El 18 de junio, se realizó con éxito un gran seminario web conjunto de Ablera e IBM con gran interés.

El tema principal discutido fue el Asistente Inteligente Virtual de Ablera Beth, que se basa en la tecnología IBM Watson. En una demostración en vivo, se mostró la versión Text to Speech, que es posible si un canal admite respuesta de audio. Agregar el servicio de voz a texto permitiría interactuar con Beth a través de un canal de audio puro sin necesidad de ingresar texto.


En los minutos efectivamente utilizados, quedó claro que las posibilidades de Beth son multifacéticas. Esta poderosa plataforma de conversación multilingüe, multinacional y multicanal está diseñada para compañías de seguros y corredores que tienen la intención de digitalizar y mejorar el CX y el trabajo de agentes / empleados, llevando el negocio a un nivel completamente nuevo. Es compatible con toda la comunicación entre los clientes, agentes y empleados y proporciona a todos estos grupos una interacción multilingüe completa.


Por lo tanto, a través del "avatar" de Beth, todas las operaciones comerciales podrían completarse fácilmente, perpetuamente e independientemente del lugar de trabajo del asegurador / corredor. Como mensaje importante que surgió como una pregunta, se aclaró que los canales de comunicación con Beth están encriptados de extremo a extremo y se pueden integrar con cualquier solución de autenticación.

Junio ​​2020

 

Seminario web conjunto de 60 minutos de Ablera e IBM: "Meet Beth: el asistente virtual inteligente multilingüe, multicanal y multicanal para seguros", 18 de junio de 2020 (jueves)

 

Nos complace invitarlo al seminario web conjunto de 60 minutos de Ablera e IBM , organizado con la amable ayuda de TAMBIÉN Bulgaria sobre el tema: "Conozca a Beth: el asistente virtual inteligente multilingüe, multicanal y multicanal para seguros".

Durante este seminario web interactivo, Derek Carroll , Gerente de Entrega de Proyectos de Watson, Consultor Cognitivo de IBM, Watson Group en IBM y Pavel Pavlov , Líder de Equipo Cognitivo en Ablera, presentarán nuestra solución que combina las últimas tecnologías de IA / ML, una comprensión exhaustiva de las tendencias insurtech y las expectativas cambiadas de los clientes, lo que respalda el modelado de la aseguradora del futuro.

El enfoque especial del seminario web será Beth, nuestro Asistente Virtual Inteligente para Seguros, impulsado por IBM Watson AI. Tendrá la oportunidad de ver una demostración en vivo de un producto real y funcional, listo para adaptarse a su estrategia de digitalización
desde el primer día.

 

Agenda:


Notas de bienvenida
ABLERA : una fusión de experiencia, conocimiento e imaginación (breve presentación)
SERDICA - Plataforma AI para negocios digitales (breve descripción general para presentar el producto general del que VA Beth es parte)
IBM Watson : una plataforma de conversación completa, madura y de gran alcance
Equipo conjunto IBM / ABLERA - Alcance de colaboración, logros, próximos pasos
Beth - Asistente virtual inteligente multilingüe para seguros:
- Presentación de Metodología para la Formación.
- Demo en vivo
Q&A


¡Esperamos conocerte pronto!

 

 

 

Mayo 2020

 

Beth ya está disponible en la plataforma de seguros digitales de Boleron, lista para conversar con los clientes.

 

Se implementó en un período muy corto, solo un mes desde la firma del acuerdo hasta la producción. Esto fue posible debido al hecho de que Beth es un producto completo, que los clientes de Ablera pueden usar con una personalización insignificante de acuerdo con los productos de seguros ofrecidos y los procesos comerciales relevantes.

 

Beth proporciona una interfaz de usuario similar a un chat, basada en PNL, que proporciona automatización de la conversación y respuestas a través del sitio web del corredor. Está disponible 24/7 para apoyar y guiar a los clientes de Boleron en la colaboración con su corredor.

 

Boleron es una plataforma de software para seguros digitales, que comenzó a funcionar a principios de 2020 como corredor digital. Está especialmente creado para comprar y administrar productos de seguros a través de teléfonos móviles de usuarios finales.

 

Fue una decisión mutua iniciar la colaboración con la funcionalidad limitada de Beth, que posteriormente se ampliará a la capacidad total de la solución para ayudar a los clientes con consultas más complejas y navegar con tareas generales y específicas durante cada paso de la interacción con su corredor

 

 

 

Abril 2020

 

Lanzamiento de SERDICA: una plataforma de nueva generación para digitalizar procesos comerciales de aseguradoras y corredores

 

Algunos de los principales desafíos que enfrenta la industria de seguros hoy en día incluyen una demanda cada vez mayor de personalización, expectativas cambiadas de los clientes y presión para ofrecer experiencias omnicanal consistentes. Además, la pandemia actual de COVID-19 aumenta significativamente la necesidad de servicios remotos.

 

Para responder a todas estas demandas, desarrollamos SERDICA, una plataforma de IA de vanguardia para negocios digitales. Diseñada con un conocimiento exhaustivo del dominio de seguros y una comprensión profunda de InsurTech del futuro, utilizando los últimos logros tecnológicos, la plataforma proporciona un entorno para la creación y capacitación de modelos, soluciones avanzadas para la gestión de políticas aceleradas omnicanal CX y AI biblioteca.

 

La arquitectura avanzada de microservicios proporciona una escalabilidad enorme, permitiendo una combinación perfecta entre las técnicas existentes basadas en reglas de la vieja escuela y las nuevas tecnologías AI / ML (Analytics, NLG / NLP, Computer Vision). Las compañías de seguros pueden desempeñar el papel de la capa de inteligencia artificial en función de su estrategia y hoja de ruta de digitalización.

 

La capa de aceleración SERDICA convierte a la plataforma SERDICA en una herramienta de digitalización real, proporcionando un nuevo nivel de automatización, mejorando la experiencia de usuario mediante el uso de lenguaje natural y técnicas de conversación para las interacciones entre las aseguradoras y sus clientes.

 

Como resultado de una extensa investigación y análisis de las tecnologías innovadoras, adoptando AI / ML, IoT, NLU / NLP, SERDICA lleva el compromiso del cliente, la oferta dinámica y personalizada y la evaluación de riesgos al siguiente nivel. Esta solución de nueva generación proporciona a las aseguradoras una plataforma poderosa para implementar su estrategia de digitalización, aumentar la eficiencia y expandir su presencia en el mercado debido a la adopción de tecnologías AI / ML. SERDICA también permitirá que los clientes de la aseguradora tengan su aseguradora en sus teléfonos móviles, obteniendo servicios las 24 horas, ofertas personalizadas y cobertura personalizada.

 

 

 

Enero 2020

 

Beth está viva

 

Nuestro Asistente Virtual Inteligente para Seguros Beth está listo para conocer a los clientes de las aseguradoras y los corredores, dándoles la libertad de comunicarse fácilmente con su aseguradora, en cualquier momento y en un lenguaje natural, y recibir respuestas y consejos las 24 horas del día. temas relacionados con el proceso del seguro.

 

El nacimiento de Beth fue posible gracias a los esfuerzos conjuntos de los expertos de Ablera, con su profundo conocimiento del negocio de seguros y las nuevas tecnologías, y los mejores profesionales de IBM con experiencia en el campo con Watson Assistant. Este equipo unido se formó para enfrentar los múltiples desafíos que enfrenta el asistente virtual inteligente de Ablera, Beth.

 

La capacitación de productos Watson y la transferencia de tecnología fue realizada por el equipo de IBM bien establecido con implementaciones complejas para varios grandes clientes europeos, durante una serie de talleres realizados durante los últimos seis meses. Esto dio un fuerte impulso al desarrollo de Beth, asegurando que el producto tendrá la flexibilidad y funcionalidad necesarias para que pueda ser implementado y utilizado por las aseguradoras en diferentes países de manera rápida y efectiva.

 

 

 

Agosto 2019

 

IBM y Ablera trabajando juntos en Watson Center Munich

 

IBM Garage permite a las empresas acelerar su proceso de I + D, avanzar y acortar el tiempo de comercialización de sus productos. Los talleres, impartidos por profesionales de IBM, potencian significativamente el conocimiento del equipo y aceleran la creación de soluciones innovadoras basadas en Watson.

 

En agosto de 2019, IBM organizó un taller de garaje para Ablera con el objetivo principal de revisar el desarrollo inicial, que se realizó antes del taller, proporcionar orientación sobre los pasos y el enfoque correctos, y diseñar juntos MVP.

 

La primera versión del Asistente Virtual Inteligente de Ablera para Seguros Beth se creó durante este taller junto con una metodología muy detallada para ampliar y enriquecer la funcionalidad de Beth y darle forma como producto.

 

 

 

Junio ​​2019

 

Elija el socio adecuado y multiplique los beneficios de las soluciones probadas: Smart Engines y Ablera trabajan juntos

 

Ablera y el desarrollador ruso de sistemas de identificación basados ​​en IA Smart Engines firmaron un acuerdo de cooperación. En el ámbito de esta colaboración, los científicos rusos de Smart Engines, especializados en el procesamiento inteligente de documentos, garantizarán la automatización completa del proceso de identificación para los clientes que interactúan con el producto de Ablera. Los algoritmos integrados permitirán que el sistema procese y digitalice instantáneamente tarjetas de identificación, pasaportes, licencias de conducir, documentos de vehículos y placas de automóviles, independientemente de las condiciones de iluminación y las capacidades técnicas de la cámara del dispositivo de escaneo. Debido a la IA, la solución técnica es capaz de determinar el ángulo de inclinación y la perspectiva del documento dentro de la pantalla, lo que le ayuda a detectar rápidamente un documento en la imagen en tiempo real y extraer con éxito los datos necesarios.

  

Smart Engines es una empresa con sede en Rusia, proveedor líder mundial de soluciones integradas para el reconocimiento de documentos de identificación basados ​​en años de investigación y desarrollo fundamentales llevados a cabo por científicos rusos en el campo del reconocimiento y procesamiento de imágenes, aprendizaje automático, sistemas de alta carga, reconocimiento en La transmisión de video y la optimización algorítmica.

 

Con tal cooperación, el objetivo de Ablera es asegurar a los usuarios finales que ahorrarán tiempo mientras trabajan con su asegurador. Esta solución disminuye significativamente el nivel de errores humanos y acelera y simplifica el proceso de entrada de datos al proporcionar una alta precisión de reconocimiento de las tomas de documentos. Los datos personales se procesan siguiendo estrictamente los requisitos de GDPR.

 

 

 

Marzo 2019

 

Un largo camino de asociarse con los líderes - una alianza estratégica IBM / Ablera ya es un hecho

No hay duda de que la sinergia de tecnología probada de vanguardia, excelente conocimiento de dominio, experiencia de alto nivel y experiencia en Insurtech, dará como resultado una plataforma de digitalización de nueva generación para seguros en el futuro cercano.

 

El objetivo de Ablera es entregar al mercado un innovador canal transaccional cognitivo para la interacción del lenguaje humano, un asistente virtual verdaderamente inteligente, donde la base de tecnología avanzada es un requisito previo para el logro de los objetivos.

 

Fue un largo camino para encontrar el socio adecuado, que ofrece una solución madura y rica en características y puede contribuir al proceso de I + D. Este proceso fue precedido por una extensa investigación de soluciones existentes. Solo unas pocas plataformas pueden proporcionar la base tecnológica necesaria que respaldará la complejidad del producto de Ablera.

 

El análisis llevó a Ablera a la conclusión de que Watson Assistant es la plataforma de IA de conversación probada para proyectos más completa y real, que permite la construcción de asistentes virtuales inteligentes en cualquier aplicación, dispositivo o canal.

 

La asociación entre IBM y Ablera incluye no solo el uso de la base tecnológica y los modelos de ML, sino también el establecimiento de un equipo conjunto, que trabajará en el diseño de un Asistente Virtual Inteligente complejo, especializado para la industria de Seguros.

 

 

 

Septiembre 2018

 

Ablera está aquí para ser su socio en el viaje hacia el futuro digital.

 

Después de una exhaustiva investigación de mercado, la revisión de los informes de los últimos analistas y décadas de colaboración con las principales aseguradoras, comprendemos en profundidad la evolución de las tecnologías de seguros, su papel en el negocio y las tendencias de las necesidades del mercado. En base a esto, el equipo de Ablera pudo definir el proceso de I + D, el alcance del producto y la hoja de ruta, así como las tecnologías particulares de IA y ML que pueden garantizar el resultado deseado.

 

La fusión de conocimiento, experiencia, inspiración e imaginación es el pilar esencial para el éxito en una empresa tan innovadora.

 

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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